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肯德基加收打包費、盒馬提高免運費門檻,為什么?

發布時間:2024-2-26 0:28:05    信息來源:揚子晚報   

近日,肯德基全面開始收取打包費,每單9元封頂。與此同時,南京消費者發現盒馬免運費門檻提高了,從39元提到了99元。揚子晚報/紫牛新聞記者實測確有此事,不滿99元需要支付運費6元。對消費者來說,加收運費、打包費意味著漲價,引發消費者關注。

 

  肯德基下調配送費、加收打包費

 

  2月20日,“肯德基全面開收打包費”的消息引發網友關注與熱議!芭渌唾M6元,打包費9元,還沒吃上15塊錢就沒了!”網友說。

 

  據肯德基官網消息,肯德基宅急送宣布外送費官方定價于2月20日從9元下調為6元。同時,為了更好地提升外送產品的服務體驗,肯德基對外送打包袋進行了保溫升級、提供專人打包服務,并酌情收取打包服務費。

 

  據肯德基公示的打包服務費收費標準,正餐及夜宵定價為飲料不收打包費,雞類小食單品、甜品、配餐0.6元每份;漢堡、卷、飯單品0.8元每份;全雞1元每份;單人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元每份;雙人餐、5-9件小食甜品套餐2元每份;多人餐、10件及以上小食甜品套餐2.5元每份。

 

  早餐定價為飲料打包費0元;主食單品及含主食兩件套、小食單品0.6元每份;單人餐(三件套)0.8元每份;全餐、雙人餐及多人餐1.2元每份。

 

  此外,餐品實付金額小于200元的訂單,每單打包費封頂價為2元;實付200元及以上的,每單打包費封頂價為6元;實付300元及以上的,每單打包費封頂價為9元(均不含外送費)。

 

  對于本次肯德基宣布的外送費從9元下調為6元并全面開收打包費,不少網友表示:“下調配送費、加收打包費?這波操作看不懂!”“吃個外賣既要配送費還要收打包費,以后還是到店自提吧!”

 

  盒馬在南京免運費門檻升至99元

 

  2月21日,南京消費者丁女士打開盒馬APP想買面包,驚訝地發現其免運費條件提高到了99元,“這也漲太多了吧,之前滿39元就能免運費了!

 

  免運費門檻為何突然漲這么多?揚子晚報/紫牛新聞記者以消費者身份致電盒馬官方客服?头貞Q,2月18日起,盒馬將北京、南京、長沙三地的免運費門檻調整至99元,不足則需收取6元運費,此前的線上免運費門檻分別為49元、39元、39元。這三地的運費政策調整自春節前征求意見和公示,現在正式實行。

 

  當問及為何要漲時,客服說:“公司給出的統一說法是,為了給消費者提供更好的配送體驗!

 

  “免運費門檻提高了,但是很多商品價格下調了!笨头a充說,春節過后在這三個試點城市內將商品價格普遍下調,覆蓋海鮮水產、肉類禽蛋、蔬菜水果、烘焙、休閑食品、酒類等幾乎所有品類,實現線上線下同步低價。例如,800g進口原切眼肉牛排從119元降至69.9元,盒馬工坊胡椒豬肚雞從59.9元降至49.9元,草莓盒子蛋糕從88元降至59元等。記者發現,從肉禽蛋,海鮮水產,蔬菜水果的降價比例計算,試點城市的商品降價幅度在15%至20%,也就是8.5折左右。對此,有部分消費者不解——折扣化的代價,是不是最終需要消費者買單?

 

  有意思的是,盒馬調價后99元的門檻與山姆持平了,這兩家一直在南京市場展開激烈競爭。

 

  記者注意到,除了三個試點城市外,上海的盒馬免運費門檻按鮮生店和mini店分別為49元、39元,成都、杭州等城市的免運費門檻均為39元。

 

  在一片漲價聲中,也有電商平臺在降低門檻,例如京東自營是59元免運費。2023年8月23日,京東宣布調整自營商品運費標準。消費者在京東購買自營商品,京東PLUS會員享免郵權益不再需要使用運費券,全年無限免郵;普通用戶自營免郵門檻從99元降至59元,這是京東推行低價策略的又一舉措。


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